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호텔 객실관리 설비는 객실의 서비스, 도난방지, 에너지절약, 합리적인 경영을 위한 설비로 객실 설비, 중간서비스 설비, 중앙 및 프런트 설비로 구성된다.

호텔산업의 국제화, 대형화됨에 따라 대고객 서비스의 증진, 호텔의 관리, 경영의 효율성 증대 측면에서 호텔정보 시스템(HIS)의 필요성이 늘어날 것으로 기대한다